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Preguntas frecuentes

Tipos de motor y diferencias técnicas

La diferencia entre los motores de velocidad variable y los X13

Primero, repasemos lo básico. X13 es una marca de los motores de torque constante de Regal Beloit/Genteq; otros fabricantes también los hacen, pero el término “X13” se ha vuelto prácticamente sinónimo del motor HVAC de torque constante de caballaje fraccionario.

Además, este artículo trata específicamente de los motores residenciales y comerciales ligeros más comunes. Existen otros tipos de motores y equipos de torque variable y constante que no se abordan aquí.

Tanto los motores de velocidad variable como los X13 son ECM, o “motores conmutados electrónicamente”, lo que significa que la corriente directa que los impulsa se conmuta electrónicamente de positivo a negativo para hacer girar el motor. Ambos son más eficientes que el típico motor PSC: los motores ECM tienen comúnmente cerca de 80% de eficiencia y los PSC cerca de 60%.

Tanto los motores X13 como los de velocidad variable son motores de corriente directa (o corriente directa alterna, si lo prefiere), trifásicos, con rotor de imán permanente, que usan fuerza contraelectromotriz para determinar el torque del motor y ajustarse a las condiciones de carga.

La diferencia principal es el tipo de señales de entrada al control del motor. Un motor de velocidad variable se programa para un equipo específico a fin de producir una cantidad determinada de flujo de aire según el perfil de presión estática de ese sistema y las señales de la tarjeta del manejador de aire o del controlador del sistema. En otras palabras, un motor de velocidad variable puede subir o bajar de velocidad según la presión estática, así como según las etapas del equipo, los interruptores pin/dip o los ajustes del controlador para el flujo de aire deseado, y los “perfiles de confort” que permiten que el soplador acelere o desacelere para mejorar la deshumidificación y el confort.

Un motor X13 se programa para producir un torque determinado según la entrada que reciba de 24v. Eso significa que, aunque un motor X13 es más eficiente que un motor PSC y se desempeña mejor para vencer el aumento de presión estática, no tiene el nivel de control de uno de velocidad variable. Tampoco produce un flujo de aire exacto en todo el rango de presión estática.

Por eso, al revisar las tablas del soplador de una unidad con motor de velocidad variable, los CFM se mantienen iguales en un amplio rango de puntos estáticos, pero en un sistema X13 los CFM bajan a medida que aumenta la presión estática.

Motor con escobillas o sin escobillas

Todos nuestros motores son motores de CC sin escobillas con múltiples velocidades y par constante.

Está diseñado para reemplazar motores de soplador de transmisión directa en hornos, manejadoras de aire y sistemas paquete residenciales y comerciales ligeros.

Tiempos de retardo de encendido y apagado de un motor

Recuerde lo siguiente: cada motor viene preprogramado con un retardo de apagado de 0 a 5 minutos. Es importante comprar el motor con el número de modelo exacto que necesita para obtener la misma programación y el mismo tiempo de retardo de apagado. Si su motor nuevo no tiene el mismo retardo de encendido y apagado que el original, probablemente se debe a que GE actualizó los códigos de programa para hacer su sistema más eficiente.

Diferencias de voltaje

Por favor recuerde la siguiente información:

Los voltajes de 115V, 208-230V y 120/240V son equivalentes entre sí.

120V tiene una tolerancia de +/- 10% por definición.

240V también tiene una tolerancia de +/- 10% por definición.

208V es un voltaje comercial.

Estos motores pueden funcionar con cualquiera de estos voltajes sin necesidad de cambiar el cableado.

Básicamente son conectar y usar

Unidad geotérmica

Lo sentimos, no vendemos ninguna pieza para unidades geotérmicas. Comuníquese con el fabricante original de su sistema para estos motores.

Compatibilidad y requisitos de instalación

Sin motores 5KCP

Entendemos su preferencia por motores que empiezan con 5KCP, pero lamentablemente no vendemos este tipo de motor.

Solo vendemos motores que empiezan con 5SME39.

Sin capacitor externo

Nuestros motores están diseñados con un capacitor interno, lo que elimina la necesidad de uno externo. El capacitor está alojado dentro del módulo y no está previsto que el usuario final lo reemplace.

Arnés de cableado no incluido (utilice el suyo)

No vendemos arneses de cableado para estos motores. Tendrá que usar su cableado anterior, lo cual es una práctica común en la reparación de HVAC. ¿Aún tiene dudas? Llámenos al (813) 440-8108 durante el horario normal de atención.

Use una terminal de velocidad activa

Los motores X13 se activan mediante terminales de velocidad activas. GE ha cambiado los códigos de programa a lo largo de los años, por lo que las terminales de velocidad activas también pueden haber cambiado. En el motor que le enviamos, las terminales de velocidad activas se indican con una A sobre la terminal. Si necesita más información, consulte nuestro manual del producto haciendo clic aquí: [Manual del producto - Haga clic aquí]. Si necesita más ayuda, llámenos al (813) 440-8108 en horario normal de atención y con gusto le ayudaremos.

Pedidos, ventas y disponibilidad

Solo pedidos por correo

¡Buenas noticias! Ofrecemos servicio de venta por correo, y aunque no tenemos sucursales cerca de usted, todos nuestros motores incluyen ENVÍO GRATIS FEDEX 2-Day. Si lo necesita aún más rápido, también ofrecemos entrega FEDEX NEXT DAY por una tarifa pequeña.

Motor y módulo se venden juntos: garantía

Solo vendemos motores de soplador ECM completos, con módulo programado y motor. Estas piezas se emparejan y se envían juntas para asegurar que funcionen para el cliente. Además, deben permanecer juntas para conservar su garantía de 2 años.

Soporte y asistencia

Solicitar soporte técnico

¡Estamos aquí para brindarle todo el soporte técnico necesario!

Manual del producto: haga clic aquí

Tiene varias opciones para ponerse en contacto con nosotros.

De lunes a viernes, de 7 AM a 5:30 PM ET, y los sábados, de 7 AM a 3:30 PM ET, puede llamarnos al (813) 440-8108.

En cualquier otro horario, puede escribirnos a customerservice@unitedhvacmotors.com.

Operaciones y políticas del negocio

¿Qué días estamos cerrados? (Días festivos)

Cerramos en todos los días festivos federales

Estados Unidos tiene 13 días festivos federales cada año, entre ellos:

  • Nochevieja: 31 de diciembre
  • Año Nuevo: 1 de enero
  • Día de Martin Luther King Jr.: tercer lunes de enero
  • Día de los Presidentes: tercer lunes de febrero
  • Día de los Caídos (Memorial Day): último lunes de mayo
  • Juneteenth: 19 de junio
  • Día de la Independencia: 4 de julio
  • Día del Trabajo: primer lunes de septiembre
  • Día de la Raza (Columbus Day): segundo lunes de octubre
  • Día de los Veteranos: 11 de noviembre
  • Día de Acción de Gracias: cuarto jueves de noviembre
  • Nochebuena: 24 de diciembre
  • Navidad: 25 de diciembre