Antes de devolver su motor y esperar un reemplazo, tómese un momento para revisar estos consejos de solución de problemas. Siguiendo estos pasos, podría ahorrar tiempo y dinero:
Esto puede ocurrir con motores 2.3, 2.5, EON y 3.0. Intente reiniciar todo el sistema de aire acondicionado con un interruptor de encendido/apagado. Si el error persiste después del reinicio, significa que se solicitó un número de modelo o una programación incorrectos. Tome una foto del motor original con su número de modelo. Revise su pedido y compare el número del motor solicitado con el número de modelo del motor original. Llámenos para ayudarle a conseguir el adecuado para su sistema. (813) 440-8108 (lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este)
Compruebe que el motor reciba tanto alto como bajo voltaje. Puede ver nuestro video instructivo sobre cómo verificar y solucionar este problema. Si el motor recibe la alimentación correcta y sigue sin funcionar, es posible que haya pedido el modelo incorrecto. Llámenos para ayudarle a encontrar el modelo adecuado para su sistema. (813) 440-8108 (lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este)
Esto indica que el motor no está completamente instalado. Revise nuestro videotutorial sobre la instalación correcta.
Instalación del motor EON, 2.3, 3.0 para garantizar que esté bien fijado en su lugar.
Es posible que se haya solicitado un número de modelo o una programación incorrectos. Tome una foto del motor original con su número de modelo. Revise su pedido y compare el número del motor solicitado con el número de modelo del motor original. Llámenos para ayudarle a conseguir el motor adecuado para su sistema. (813) 440-8108 (lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este)
La rotación del motor podría ser incorrecta. Algunos motores son multidireccionales y pueden girar en ambos sentidos, según la unidad. Aunque los números de modelo coincidan, la rotación requerida puede variar según la unidad. Siga las instrucciones de nuestro video para ajustar la rotación del motor.
Nota: Quitar las etiquetas de garantía nula para ajustar la polaridad no afectará su garantía, si le hemos autorizado a hacerlo. Simplemente llámenos al (813) 440-8108 (lunes a sábado, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del este).
