El artículo se puede devolver durante 21 días calendario una vez enviado.
Para iniciar la devolución de un artículo, siga estos pasos: primero, inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección "Pedidos" para obtener su número de pedido. Desde allí, seleccione la opción "Registro de Garantía " en la parte superior del sitio web y haga clic en el botón "Presentar una Reclamación" en Corso para iniciar el proceso de devolución. Se le proporcionará una etiqueta de envío de devolución gratuita. Es importante embalar el artículo de forma segura para evitar daños durante el transporte, ya que un embalaje inadecuado podría anular la devolución. Los reembolsos solo se emitirán al método de pago original y es fundamental no retirar la etiqueta del número de serie ni romper ninguna etiqueta de anulación. Tenga en cuenta que devolver el artículo después del plazo de 21 días naturales anulará la devolución. El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la denegación del reembolso. Por último, tenga en cuenta que si el motor que nos envió no proviene de nosotros, no se realizará ningún reembolso.
- Para una garantía, exención de tarifa, reemplazo, cambio o cualquier otro problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: customerservice@unitedhvacmotors.com o llame al 813-440-8108 durante nuestro horario de atención al cliente de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del Este, de lunes a sábado.
Política: -
I. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.
A. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 21 DÍAS DE United HVAC Motors. Puede devolver su compra por cualquier motivo para cambio o reembolso hasta veintiún (21) días a partir de la fecha de factura, a menos que se indique lo contrario. Se requiere comprobante de compra de United HVAC Motors para todas las devoluciones.
B. DEVOLUCIONES DESPUÉS DE 21 DÍAS. No podrá devolver el producto por ningún motivo después de 21 días de la compra para obtener un reembolso completo.
II. PROCESO DE DEVOLUCIÓN.
Si necesita devolver un artículo, siga estos pasos:
1. Empaque cuidadosamente el/los artículo(s) e incluya el COMPROBANTE DE COMPRA con el motivo de la devolución escrito e incluido.
2. Indique si desea un producto de reemplazo o un crédito por el reemplazo.
3. Inicie sesión en su cuenta, seleccione Pedidos, seleccione Solicitud de garantía, seleccione Devolución en la segunda página.
III. Términos
– Debe empaquetarse de forma segura; un embalaje inadecuado anulará la devolución.
– Los reembolsos solo se realizarán al método de pago original.
– La etiqueta del número de serie NO debe quitarse
– Las pegatinas Void NO deben romperse.
– Regresar después de la fecha límite anula el retorno
*** Si no se cumple alguno de los términos anteriores, no se emitirá ningún reembolso. ***
GARANTÍA ESTÁNDAR DE 2 AÑOS: United HVAC Motors LLC garantiza que este producto está libre de defectos de mano de obra y materiales, bajo condiciones residenciales normales de uso, por un período de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de la factura original. El fabricante se compromete, a su discreción durante el período de garantía, a reparar cualquier defecto de material o mano de obra o a proporcionar un producto reparado o reacondicionado de igual valor a cambio sin cargo (excepto por una tarifa de envío, manipulación, embalaje, franqueo de devolución y seguro que correrá a cargo del cliente). Dicha reparación o reemplazo está sujeto a la verificación del defecto o mal funcionamiento y a la presentación de un comprobante de compra, el cual se confirmará mostrando el número de modelo en el recibo de compra original fechado. La garantía cubre solo la compra original. Solo se permite 1 garantía por compra. Se requiere un cargo deducible de garantía de $100 (no reembolsable) para presentar una reclamación.
No es nuestro motor: sin reembolso
IV. ASISTENCIA.
Para obtener ayuda con las devoluciones, llame a la línea de atención al cliente de United HVAC Motors al (813) 440-8108 o envíenos un correo electrónico a customerservice@unitedhvacmotors.com
V. PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
Los defectos del producto deben reclamarse dentro de los 21 días siguientes a la compra original.
Para obtener más información sobre nuestra garantía de 2 años, consulte: