Garantie de remplacement de 2 ans incluse
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat et que vous êtes dans le cadre de votre garantie de 2 ans, vous pouvez demander une réclamation au titre de la garantie.
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Vous pouvez retourner votre achat pour quelque raison que ce soit pour un échange ou un remboursement jusqu'à vingt et un (21) jours à compter de la date de facturation, sauf indication contraire. Une preuve d'achat auprès de United HVAC Motors est requise pour tous les retours.
Vous ne pouvez retourner un produit pour quelque raison que ce soit après 21 jours suivant l'achat.
Si vous devez retourner un article, veuillez suivre ces étapes :
1. Contactez le service client pour obtenir une étiquette de retour.
2. Emballez soigneusement l'article ou les articles et incluez une PREUVE D'ACHAT avec la raison du retour écrite et incluse.
Remarque : Dès que nous recevrons vos produits, nous procéderons au remboursement. Cela prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables selon votre système bancaire.
Tous les retours doivent être expédiés dans les 7 jours suivant la réception de votre étiquette de retour.
– Doit être emballé en toute sécurité ; un emballage inapproprié annulera le retour.
– Les remboursements ne seront effectués qu'au mode de paiement original.
– L'étiquette du numéro de série ne doit PAS être retirée.
– Les autocollants de nullité ne doivent PAS être brisés.
– Un retour après la date limite annule le retour.
*** Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas respectée, aucun remboursement ne sera émis. ***
United HVAC Motors LLC garantit ce produit contre les défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d'utilisation résidentielle, pour une période de vingt-quatre (24) mois à compter de la date de la facture originale. Le fabricant s'engage, à sa discrétion pendant la période de garantie, à réparer tout défaut de matériau ou de fabrication ou à fournir un produit réparé ou remis à neuf de valeur égale en échange sans frais (à l'exception des frais d'expédition, de manutention, d'emballage, de retour postal et d'assurance qui seront à la charge du client). Une telle réparation ou remplacement est soumis à la vérification du défaut ou du dysfonctionnement et à la preuve d'achat, confirmée par la présentation du numéro de modèle sur le reçu de vente original daté. La garantie ne couvre que l'achat original. Une seule garantie est autorisée par achat. Pour obtenir de l'aide concernant une réclamation au titre de la garantie, veuillez appeler la ligne de service client de United HVAC Motors au (813) 440-8108 ou nous envoyer un courriel à customerservice@unitedhvacmotors.com.
Pas notre moteur : pas de remboursement
Pour toute assistance concernant les retours, veuillez appeler le service client de United HVAC Motors au (813) 440-8108 ou nous envoyer un e-mail à l'adresse customerservice@unitedhvacmotors.com
Les défauts du produit doivent être signalés dans les 7 jours suivant l'achat initial.
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