Avant de retourner votre moteur et d'attendre un remplacement, veuillez prendre un moment pour consulter ces conseils de dépannage. En suivant ces étapes, vous pourriez économiser du temps et de l'argent :
Cela peut arriver avec les types de moteur 2.3, 2.5, EON, 3.0. Essayez de réinitialiser tout le système de climatisation avec un interrupteur marche/arrêt. Si l'erreur apparaît toujours après la réinitialisation, cela signifie qu'un numéro de modèle/une programmation erroné a été commandé. Veuillez prendre une photo du moteur d'origine avec son numéro de modèle. Regardez votre commande et comparez le numéro du moteur commandé avec le numéro de modèle du moteur d'origine. Appelez-nous pour vous aider à obtenir le bon pour votre système. (813) 440-8108 (Du lundi au samedi, de 7h00 à 17h30 HNE)
Vérifiez que le moteur reçoit les tensions haute et basse. Vous pouvez consulter notre vidéo d'instruction sur la façon de vérifier et de résoudre ce problème. Si le moteur est correctement alimenté et ne fonctionne toujours pas, cela peut signifier que vous avez commandé le mauvais modèle de moteur. Appelez-nous pour vous aider à obtenir le bon pour votre système. (813) 440-8108 (Du lun. au sam., de 7h00 à 17h30 HNE)
Ceci indique que le moteur n’est pas entièrement installé. Visionnez notre tutoriel vidéo sur la
bonne installation du moteur EON 2.3, 3.0 pour vous assurer qu'il est bien en place.
Il est possible que le numéro de modèle/la programmation commandé ne soit pas le bon. Veuillez prendre une photo du moteur d'origine avec son numéro de modèle. Comparez votre commande avec le numéro de modèle du moteur d'origine. Appelez-nous pour que nous puissions vous aider à trouver le bon moteur pour votre système. (813) 440-8108 (Du lun. au sam., de 7h00 à 17h30 HNE)
La rotation du moteur peut être incorrecte. Certains moteurs sont multidirectionnels et peuvent tourner dans un sens ou dans l'autre, selon l'unité. Même si les numéros de modèle correspondent, la rotation requise peut varier selon l'unité. Suivez les instructions de notre vidéo pour régler la rotation du moteur.
Remarque : Le retrait des étiquettes d'annulation de garantie pour ajuster la polarité n'affectera pas votre garantie SI nous vous avons autorisé à le faire. Appelez-nous simplement pour cela au (813) 440-8108 (du lundi au samedi, de 7h00 à 17h30 HNE)
