L'article peut être retourné dans les 21 jours calendaires suivant son expédition.
Une fois votre réclamation acceptée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie gratuitement. Il est important d'emballer l'article en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport, car un emballage inapproprié pourrait annuler le retour. Les remboursements ne seront effectués que par le mode de paiement original, et il est crucial de NE PAS retirer l'étiquette du numéro de série ni de briser les autocollants de garantie. Veuillez noter que le retour de l'article après la date limite de 21 jours calendaires annulera le retour. Le non-respect de l'une de ces conditions entraînera le refus du remboursement. Enfin, veuillez noter que si le moteur expédié ne provient pas de chez nous, aucun remboursement ne sera effectué.
- Pour une garantie, des frais annulés, un remplacement, un échange ou tout autre problème, veuillez contacter notre équipe de support client : customerservice@unitedhvacmotors.com ou appelez le 813-440-8108 pendant nos heures de service client de 8h00 à 17h30 ET, du lundi au vendredi, ou de 8h00 à 16h30 le samedi.
Politique :
I. RETOURS DE PRODUITS.
A. GARANTIE DE SATISFACTION DE 21 JOURS DE United HVAC Motors. Vous pouvez retourner votre achat pour toute raison pour échange ou remboursement jusqu'à vingt et un (21) jours à compter de la date de facturation, sauf indication contraire. Une preuve d'achat auprès de United HVAC Motors est requise pour tous les retours.
B. RETOURS APRÈS 21 JOURS. Vous ne pouvez pas retourner un produit pour quelque raison que ce soit après 21 jours à compter de l'achat pour un remboursement intégral.
II. PROCESSUS DE RETOUR.
Si vous devez retourner un article, veuillez suivre ces étapes :
1. Emballez soigneusement le ou les articles et incluez une PREUVE D'ACHAT avec la raison du retour écrite et incluse.
2. Indiquez si vous souhaitez un produit de remplacement ou un crédit pour le remplacement.
3. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez Commandes, sélectionnez Demande de garantie, sélectionnez Retour à la 2ème page.
III. Conditions
– Doit être emballé de manière sécurisée ; un emballage inapproprié annulera le retour.
– Les remboursements ne seront effectués que par le mode de paiement original.
– L'étiquette du numéro de série ne doit PAS être retirée
– Les autocollants de garantie ne doivent PAS être brisés.
– Retour après la date limite, annule le retour
*** Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas respectée, aucun remboursement ne sera effectué. ***
GARANTIE DE REMPLACEMENT STANDARD DE 2 ANS : United HVAC Motors LLC garantit que ce produit est exempt de défauts de fabrication et de matériaux, dans des conditions normales d'utilisation résidentielle, pendant une période de vingt-quatre (24) mois à compter de la date de la facture originale. Le fabricant s'engage, à son gré pendant la période de garantie, à réparer tout défaut de matériel ou de fabrication ou à fournir un produit réparé ou remis à neuf de valeur égale en échange sans frais (à l'exception des frais d'expédition, de manutention, d'emballage, de retour et d'assurance qui seront à la charge du client). Une telle réparation ou remplacement est soumis à la vérification du défaut ou du dysfonctionnement et à la preuve d'achat confirmée par la présentation du numéro de modèle sur le reçu de vente original daté. La garantie ne couvre que l'achat original. Une seule garantie est autorisée par achat.
Pas notre moteur : aucun remboursement
IV. ASSISTANCE.
Pour toute assistance concernant les retours, veuillez appeler le service client de United HVAC Motors au (813) 440-8108 ou nous envoyer un courriel à customerservice@unitedhvacmotors.com
V. PRODUITS DÉFECTUEUX.
Pour plus d'informations sur notre garantie de 2 ans, veuillez consulter :
RETOUR DU VIEUX MOTEUR REQUIS
L'achat de ce moteur de ventilateur de remplacement nécessite le retour de votre moteur d'origine.
Une étiquette d'expédition de retour prépayée est incluse avec votre commande, et nous couvrons tous les frais d'expédition de retour. Placez le moteur d'origine dans la même boîte que celle dans laquelle votre remplacement est arrivé, attachez l'étiquette prépayée et renvoyez-le-nous.
Veuillez noter :
Les vieux moteurs n'ont aucune valeur monétaire ou d'échange.
Vous ne recevrez aucun remboursement, réduction, crédit ou coupon pour le retour de votre vieux moteur.
Une fois reçus, les vieux moteurs sont rapidement et de manière responsable recyclés ou éliminés.
Les vieux moteurs ne sont pas stockés sur place et ne peuvent pas être retournés aux clients pour quelque raison que ce soit.
Veuillez retourner votre vieux moteur d'origine rapidement. Votre participation nous aide à réduire les déchets inutiles et à recycler ces matériaux de manière responsable.